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  • Pourquoi mes emails n'arrivent pas en boîte de recepetion? Comment y remédier?
  • Pourquoi mes emails n'arrivent pas en boîte de recepetion? Comment y remédier?

    Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi vos emails n'arrivent pas en boîte de réception. En effet le monde de l'emailing est soumis à un certain nombre de règle qu'il convient de respecter. En suivant ces règles vous ne nuirez pas à votre réputation ni à votre déliverabilité 

     

    La structure de vos envois

    • Signer votre domaine d'envoi avec les enregistrements SPF et DKIM
    • Personnaliser la structure de votre email de manière cohérente: ajouter le même domaine partout que ce soit pour le domaine d'envoi, le domaine de tracking ou l'adresse email d'expédition

    Le carnet d'adresse

    • Vérifiez les adresses emails de vos destinataires. Avant chaque envoie, vérifiez la structure de l'adresse email, ne renvoyez pas d'email sur une adresse ayant eu un retour hardbounces
    • Réalisez une double opt-in de vos contacts. Cela signifie qu'il faut compléter la validation du formulaire d'inscription/abonnement par la vérification de l'adresse email
    • N'utilisez pas de liste d'adresse acheter ou récupérer sur Internet

    Le contenu de votre message

    • Evitez les mots clés faisant référence à du spam: argent, sexe, arnaque, viagra, ...
    • N’incluez pas qu'une seule image dans votre contenu
    • Soyez votre contenu, qu'il soit en cohérence avec votre marque et ceux à quoi s'attendent vos abonnées 
    • Testez, testez et testez vos envois pour vérifier qu’ils s’affichent correctement

    Le meilleur moyen d'améliorer votre déliverabilité est d'envoyer vos emails avec le bon contenu, à la bonne personne, au bon moment et à la bonne fréquence

    Pour avoir un complément d'information, sous vous invitions à consulter notre aide en ligne 

     

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